★ 台灣及離島地區
優迪國際股份有限公司提供您商品到貨7天(含例假日)之鑑賞期,下列為退換貨注意事項:
- 若收到的商品因有瑕疵、破損、配件規格不符或是商品數量不對的狀況,請於收到貨後7天內盡速與客服專員連繫作協助處理。
- 如購買客製化商品非商品瑕疵,恕不接受退換貨服務。
- 原廠包裝破損、吊牌已拆剪、商品下水將無法退換貨服務。
- 個人衛生用品如奶嘴、集乳器、包巾、內衣、內搭褲、襪子、髮飾、帽子等基於衛生因素,恕無法提供退換貨服務。
- 3C/電器類商品一經拆封、開機或使用,除瑕疵品外,恕不受理退換貨:(如吸乳器,清淨機,吹風機,飲水機,相機,烘碗機,消毒鍋...等商品)。
- 耗品類商品如蟑螂藥、清潔用品、噴劑、乳霜等,一經開封恕無法提供退換貨服務。
- 因客戶使用時忽略商品注意事項而造成的商品損壞,恕不接受退換貨服務。
- 商品圖片可能產生色差,圖片僅供參考,實際商品顏色請以實物為準。
- 如購買商品非商品瑕疵需要換貨,請於收到貨後7天內盡速與客服專員連繫作協助處理,經換貨商品與尺寸確認後,需由顧客自行負擔寄出運費並將完整商品(含商品外包裝)放在可保護商品的箱子後寄回,待收到商品並確認商品完整性後將會協助退換貨,已換貨完成的商品將會由公司負擔寄出運費。
- 退貨後訂單金額如未達免運金額或是活動優惠標準,屆時將會已原訂單金額扣除原寄出免運優惠或是活動優惠價差為退款。
★ 香港、馬來西亞、新加坡地區
- 一般商品如因更改顏色、尺寸、規格等因素需要退換貨,須自行將商品寄回,並支付來回運費。
- 一般商品及客製化商品,如非商品瑕疵,恕不接受退換貨服務。
- 退貨後訂單金額如未達活動優惠標準,退貨貨款將扣除優惠價差。
★ 以下為超商未取貨取件處理方式:
(如消費者未於期限內至超商取貨將會被退回優迪嚴選保管。優迪將會有客服人員與消費者聯繫取件)
- 優迪將宅配商品至消費者指定地點,運費到付,統一台灣本島為台幣80元,離島為台幣250元。
- 消費者可預約前往優迪嚴選自取,優迪嚴選營業時間為周一至週五9:00至18:00 (不含國訂假日)
- 可申請退貨退款,退款金額將扣除80元超商寄件費用。